Пользовательское соглашение

Доступ, просмотр и использование данного Сайта означает Ваше согласие со всеми условиями, изложенными в данном Пользовательском Соглашении (“Соглашение”).

Определения

    Сайт – Интернет сайт компании Tapuzim, который расположен по адресу www.tapuzim.store
Пользователь – Пользователь сайта, который получает информацию, пользуется услугами или покупает товары компании
Компания – юридическое лицо Tapuzim, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства Израиль
Товар – книги, наклейки, альбомы и другая продукция, представленная на сайте www.tapuzim.store
Регистрация на сайте – внесение Пользователем персональных данных в специально предназначенную для этого на Сайте форму
Персональные данные – информация, которая имеет отношение к пользователю и которая была им добровольно предоставлена Компании с помощью специальной формы, указанной на сайте или в ходе договорных отношений по покупке Товара или получения услуг

1. Использование Сайта

    Сайт предоставляет возможность просматривать и покупать товары онлайн. Использование Сайта разрешено только в рамках действующего законодательства  и согласно условиям данного Соглашения. Вы не должны использовать Сайт в любой форме, которая нарушает применимые местные или международные законы или нормы.

2. Регистрация аккаунта

    Для использования некоторых функций Сайта вам может потребоваться создать аккаунт. Вы обязаны предоставить точную и полную информацию при создании аккаунта. Вы несете ответственность за безопасность  вашего аккаунта и за все действия, совершенные в рамках вашего аккаунта. Пользователь не имеет права передавать свою Учетную запись третьим лицам и получать ее от третьих лиц.

3. Покупка книг и другого товара

    Оформляя заказ на Сайте, вы подтверждаете, что вам уже исполнилось 18 лет и вы обладаете правоспособностью, необходимой для заключения договора. Вы обязуетесь оплатить все сборы и расходы, связанные с вашим заказом. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими любых представленных на сайте Интернет-магазина товаров, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

4. Рекламная поддержка и рассылка информационных сообщений

    4.1 Когда Пользователь заполняет регистрационную форму, он соглашается с тем, что его данные будут использоваться во внутренних базах данных компании, в том числе для улучшения обслуживания.

    4.2 С моменте получения информации о персональных данных Пользователя компания вправе использовать их для информирования о покупке, доставке и других действиях, необходимых для коммуникации после оформления Заказа.

    4.3 Рассылка сообщений маркетингового и рекламного характера происходит только после согласия Пользователя на ее получение на указанные им электронную почту или посредством смс или других видов коммуникаций. Для отказа от получения таких сообщений Пользователю необходимо написать письменный отказ на почту hello@tapuzim.store , после чего компания прекращает рассылку

   4.4 При проведении рекламных акций, в том числе с использованием промокодов, купонов и других рекламных инструментов, скидки не суммируются. У покупателя есть возможность при оформлении покупки применить только один купон (промокод).

5. Возврат, обмен и доставка товара

    5.1 Пользователь может обменять книгу, которую он приобрел на Сайте, в течение 14 дней с момента получения заказа, если книга имеет производственные дефекты, связанные с изготовлением в типографии.  Для этого Пользователь должен связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или по телефону, указанным на Сайте, и сообщить о проблеме с книгой. При обмене Пользователь обязан предоставить платежный документ, который подтверждает факт приобретения книги или другого товара

    5.2 При возврате товара Пользователь должен убедиться, что книга не была использована, ее внешний вид соответствует оригиналу, и она находится в той же упаковке, в которой она была доставлена. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней после приобретения. При обмене Пользователь обязан предоставить платежный документ, который подтверждает факт приобретения книги или другого товара

    5.3 Пользователь несет расходы на доставку книги при обмене или возврате.

    5.4 Правила обмена и возврата не распространяются на книги, которые имеют ограниченный срок годности, например, учебники или учебные пособия, путеводители и т.п.

    5.5 Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым осуществлялся платеж за товар, в безналичной или наличной форме.  Срок возврата денежных средств зависит от банка, выпустившего карту или другого способа оплаты, и может занимать до 30 дней.

    5.6 Сроки доставки, указанные в разделе “Доставка и Оплата”, являются ориентировочными. Компания сделает все от себя зависящее, чтобы доставка для клиентов происходила в указанные сроки. Тем не менее, они могут меняться в зависимости от графика работы транспортных компаний, национальных праздников и других обстоятельств, на которые Tapuzim не может повлиять.

6. Политика в области персональных данных

    6.1 Пользователи в полной мере осознают, что не обязаны предоставлять свои личные данные по закону и что они делают это по своей собственной воле. Они также понимают, что использование Компанией этих данных не будет считаться нарушением конфиденциальности.

    6.2 Обработка персональных данных осуществляется только для целей, указанных на сайте, то есть идентификации Пользователя с целью оказания ему услуг с его согласия.

    6.3 Компания не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных, но исходит из того, что указание достоверной информации исходит из прямой заинтересованности Пользователя в получении услуг и/или покупке Товара. В случае предоставления недостоверной информации Пользователем условия оказания услуги могут быть нарушены, и Компания не несет за это ответственность

    6.4 Среди персональных данных, которые Компания может запрашивать для наступления договорных отношений с Пользователем, могут быть следующие обязательные для предоставления данные. Пользователь осознает, что предоставляет их добровольно для того, чтобы воспользоваться услугами Сайта. Это контактные данные, которые вносятся в форму регистрации на сайте, такие как
– ФИО Пользователя
– Номер телефона Пользователя
– Электронная почта Пользователя
– Адрес для доставки Товара, включая почтовый индекс
6.5  Компания информирует пользователя путем коммуникаций по предоставленным им данным для связи, при этом не несет ответственности за сбои, которые могут случиться у операторов сотовой связи, почтовых услуг, мессенджеров или почтовых сервисов.

    6.6 Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных

7. Интеллектуальная собственность

    Сайт и все его содержимое, включая текст, изображения, графику, логотипы, иконки, аудио- и видеофайлы, дизайн и программное обеспечение, являются собственностью Сайта и охраняются авторским правом, товарными знаками, патентами и другими законами государства Израиль. Использование содержимого Сайта в любых целях, не связанных с использованием Сайта, запрещено без предварительного письменного согласия Сайта.

8. Отказ от ответственности

    Сайт не несет ответственности за какой-либо ущерб, непосредственный или косвенный, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта. Сайт не гарантирует точность, полноту или актуальность информации, размещенной на Сайте, и не обязуется обновлять эту информацию. Сайт не несет ответственности за содержание, продукты, услуги или любые другие материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

9. Изменения в пользовательском соглашении

    Сайт оставляет за собой право в любое время вносить изменения в это Пользовательское соглашение без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Использование Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие с новыми условиями.
Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано судом или другим компетентным органом недействительным или неприменимым, это не затрагивает действительность и применимость остальных положений.
Настоящее Пользовательское соглашение является полным соглашением между вами и Сайтом относительно использования Сайта и заменяет все предыдущие или одновременные коммуникации и предложения, устные или письменные, между вами и Сайтом. Никакие дополнительные условия или изменения, внесенные вами в настоящее Пользовательское соглашение, не имеют силы, если они не были письменно согласованы Сайтом.

10. Разрешение споров

    Любой спор, возникающий в связи с использованием Сайта или с настоящим Пользовательским соглашением, должен быть решен путем переговоров между Пользователем и Сайтом. Если спор не может быть решен путем переговоров, он может быть передан на рассмотрение компетентных судебных органов.

11. Применимое право

    Это Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами, действующими в месте нахождения Сайта.

12. Контакты

    Если у вас есть какие-либо вопросы, претензии или жалобы относительно Сайта или настоящего Пользовательского соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактным данным:

• Адрес электронной почты hello@tapuzim.store

• WhatsApp 0539308043

Мы постараемся оперативно ответить на ваши запросы.